Datenschutzerklärung

STAND: 7. SEPTEMBER 2026

1. Verantwortlicher

Frametraxx UG (haftungsbeschränkt)
Quirinstraße 9, 61352 Bad Homburg, Deutschland
Geschäftsführer: Jan Dugge
Telefon: 06172 9819420
E-Mail: info@frametraxx.de

2. Bereitstellung und Hosting

Für die Bereitstellung dieser Website wird Vercel eingesetzt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung sowie der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist.

Informationen des Hostinganbieters: Vercel Datenschutz.

3. Warenkorb, Entwürfe und lokaler Browser-Speicher

Der Warenkorb wird unter telefon-cart im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Er enthält Ihre Produktauswahl und gegebenenfalls Text, Stimme, Musik und Lautstärkewünsche. Unter telefon-draft speichern wir den Entwurf einer individuellen Ansage. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie entfernen oder den Website-Speicher im Browser löschen. Für die Bestellung wird die gewählte Konfiguration an unseren Server übertragen.

Diese Speicherung ermöglicht die von Ihnen gewünschten Warenkorb- und Konfiguratorfunktionen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für den erforderlichen Zugriff auf den Endgerätespeicher und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragsabwicklung. Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Profiling-Cookies eingesetzt.

4. Geschützter Bestellzugriff

Beim Checkout wird das Cookie telephone_checkout mit einer Laufzeit von bis zu 180 Tagen gesetzt. Es dient dem Zugriffsschutz für Ihre Bestellungen und Downloads. Das Cookie ist HttpOnly und SameSite=Lax; bei HTTPS-Verbindungen wird es zusätzlich mit Secure geschützt. Auf dem Server wird der Zugriffswert als Hash gespeichert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz Ihrer Bestellungen vor unbefugtem Zugriff.

Ein Kundenkonto mit Registrierung ist für diesen Shop nicht erforderlich. Wenn Sie das Cookie löschen, kann der direkte Zugriff auf Ihre Bestellseite entfallen. Bei Rückfragen zu einer Bestellung helfen wir über info@frametraxx.de weiter.

5. Audio-Hörproben und Downloads

Hörproben werden über DigitalOcean Spaces und dessen CDN bereitgestellt. Beim Laden einer Datei erhält dieser Dienst insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte Datei, den Zeitpunkt und technische Verbindungsdaten. Der Ansagen-Mixer lädt für die gemeinsame Vorschau jeweils eine Sprach- und eine Musikdatei. Die Wiedergabe und Lautstärkeeinstellung erfolgen im Browser. Gekaufte Dateien werden über geschützte, zeitlich begrenzte Downloadlinks bereitgestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die gewünschte Vorschau oder gekaufte Leistung sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die zuverlässige Dateibereitstellung. Anbieterinformationen: DigitalOcean Datenschutz.

6. Bestellungen und individuelle Produktionen

Für Bestellungen speichern wir Bestellreferenz, Produktauswahl, Lizenzumfang, Preise, Zeitpunkte, Zahlungsstatus, Stripe-Transaktionskennungen und die im Zahlungsprozess übermittelte E-Mail-Adresse in einer serverseitigen Datenbank. Bei individuellen Produktionen kommen Ansagentext, Stimme, Musiktitel und Mischwünsche hinzu. Diese Angaben werden zur Vertragsdurchführung und Bearbeitung der Produktion verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte tragen Sie in Ansagentexte nur personenbezogene Angaben ein, die für Ihre gewünschte Aufnahme benötigt werden. Produktionsbeteiligte erhalten die für ihren jeweiligen Auftrag erforderlichen Inhalte. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Im Übrigen werden Daten gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen.

7. Onlinezahlung mit Stripe

Für Onlinezahlungen nutzen wir Stripe. Sie geben Ihre Zahlungs- und Rechnungsangaben im Stripe-Checkout ein. Dort werden unter anderem Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsangaben, Betrag und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Unser Shop erhält die zur Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Daten. Vollständige Kartendaten werden nicht auf unserem Server gespeichert. Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für gesetzliche Nachweispflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen, auch zu Stripes eigenen Verarbeitungszwecken, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

8. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angaben werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Schriftarten und Reichweitenmessung

Die verwendeten Schriftarten werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Es erfolgt kein Abruf bei Google Fonts. Eine Reichweitenmessung, ein Werbepixel oder Profiling ist in diesem Shop nicht eingebunden.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Daten erhalten nur die für Hosting, Dateibereitstellung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation und Produktion erforderlichen Dienstleister sowie gegebenenfalls gesetzlich berechtigte Stellen. Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, etwa durch einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den im Einzelfall eingesetzten Garantien können Sie unter info@frametraxx.de anfordern.

11. Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wenden Sie sich dazu an info@frametraxx.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.